Cosmetice & Produse ingrijire personala
Cosmetice & Produse ingrijire personala, Ingrijire Par si Corp
Contact
Pentru intrebari sau nelamuriri privind produsele de pe www.teox.ro, contacteaza-ne:
Telefon: (0735) 101 330
Program de lucru:
Luni-Vineri: 09:00 – 18:00
Sambata-Duminica: Inchis
Politica de Livrare
Livrare oriunde in tara prin Fan Courier, Urgent Cargus, Sameday, Dpd, Posta Romana
Nu exista alte taxe pentru kilometri suplimentari – Se livreaza in orice localitate cu acelasi pret(17,99lei/ 1 kg)
Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul www.teox.ro este de 24, maxim 72 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii ne rezervam dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului.
Livrare cu verificare
Toate produsele livrate de firma noastra beneficiaza de optiunea Livrare cu verificare. Optiunea este mentionata pe nota de transport (AWB) a coletului
Destinatarul are obligatia de a solicita verificarea coletului impreuna cu agentul firmei de curierat
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare
Retur si Service
Toate produsele comercializate de robeneficiaza de garantie pentru o perioada de 24 de luni(persoane fizice) si 12 luni pentru persoane juridice de la data achizitiei.
Acte necesare pentru retur produs si exchange: -Fisa de retur marfa; -Aviz de insotire a marfii sau copie factura.
Acte necesare pentru retur caz de garantie: -Fisa de retur marfa,Copie Factura
Fiecare tip de retur (exchange, garantie, retur, rectifit, rentatools) se va trimite in colete distincte insotite de Fise retur marfa distincte.
Nota in caz de retur! Se efectueaza rambursarea baniilor in 14 zile lucratoare expectand costurile de livrare(expediere, retur) in contul bancar furnizat de dumneavoastra, sau se poate expedia suma restanta contra cost, prin mandat postal. Livrarea si receptionarea standard se face de la sediu firmei.
La expedirea produsului catre noi,produsul trebuie sa fie ambalat corespunzator. Toate produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre tine: urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice / electrice; de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt insotite de toate accesoriile.
