Nu exista produse in cosul dvs.
Acest tip de livrare se realizează prin intermediul companiilor prestatoare de servicii de curierat cu care Teox .ro a încheiat un contract în acest sens.
În momentul recepționării produselor, te rugăm să prezinți curierului un act de identitate, dacă acesta îți este solicitat.
De asemenea, te rugăm să verifici integritatea coletului și să refuzi primirea acestuia dacă ambalajul prezintă urme vizibile de deterioare, murdărie sau din interiorul coletelor se aud zgomote de produs spart și să soliciți curierului completarea unui Proces Verbal de marfă deteriorată la livrare.
Ridicarea din locker este o modalitate de livrare a comenzilor online plasate pe teox.ro care se realizează prin intermediul companiilor prestatoare de servicii de curierat cu care sa încheiat un contract
Produsele eligibile pentru această modalitate de livrare sunt, de regulă, produse mici și ușoare. În funcție de greutatea/dimensiunea acestora, vei afla în procesul de finalizare a comenzii dacă produsele selectate vor putea fi livrate la locker.
Costul este fix pentru livrarea la locker, iar perioada de livrare este de 1-3 zile.
Vei fi anunțat prin e-mail/SMS de către curier, în momentul în care poti ridica coletul de la locker.
Informații de interes:
În cazul în care la momentul livrării, lockerul selectat este plin, coletul NU va fi redirecționat către un altul din apropiere. Curierul va reîncerca livrarea imediat ce lockerul se va elibera.
În situația în care comanda ta este formată din mai multe produse (colete) și nu mai vrei unul dintre acestea, te rugăm să nu îl lași în sertar. Soluția este să îl ridici din locker și să procesezi returul conform politicii de retur
Te rugăm să reții că dacă plasezi mai multe comenzi în aceeași zi sau la o zi distanță, acestea vor fi înregistrate ca fiind comenzi diferite, fiind livrate individual.
Termenele de păstrare a coletelor în lockere sunt
Easy-box sameday –36 de ore la dispoziție ca să ridici orice produs livrat luni, marți, miercuri, joi și duminică.
Iar dacă livrarea se întâmplă vineri sau sâmbătă, îți dăm și mai mult timp: 72 de ore pentru o comandă livrată vineri și 48 de ore pentru o comandă livrată sâmbătă.